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はじめての保護者対応
・モンスターペアレントも恐くない。保護者対応を徹底解説
保護者対応は保育士の日常業務、ルーチンワークの一つです。それだけに困難を極めることもあります。本講座は、保護者支援の必要性から、保護者との接し方の基本、どうすることが保護者支援なのか、それに必要なコミュニケーションとはなにか、保護者対応におけるスタンダートを解説します。併せて、モンスターペアレント対策の基本についても心理学的な見地からその対応策を解説しています。
・メニュー（チャプター）
1.「なぜ、保護者対応が必要なのか？」 (90秒～)
2.「何をどうすることが保護者支援なの？」 (11分49秒～)
3.保育の専門性に見るコミュニケーションスキル ( 26分50秒～)
4.保護者との接し方の基本姿勢「寄り添いと、労い」 (50分15秒～)
5.どんな服装がいいの？どんな言葉遣いがいいの？ (56分10秒～)
6.モンスターペアレント対応の基本 (60分24秒～)
時間：93分
・講師紹介
― 橋本 圭介 ―
専門は社会福祉学と保育学。大宮子ども専門学校講師。「保育士のためのスキルアップノートシリーズ」（秀和システム）、保育士国家試験対策テキスト等を執筆。埼玉県福祉サービス第三者評価調査員、保育園理事長、一般社団法人日本保育教育研究会理事などを務める。立教大学大学院修了、ハワイ州立大学夏季集中講座修了。